水品汇用户服务条款
第一章 概述
第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障水品汇网站用户的合法权益,创建、维护和谐的网络商业环境,制订本规则。
第二条 本规则适用于使用水品汇网站任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户。
第三条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与水品汇签署的协议、水品汇服务条款、网站规则。
第四条 若本规则的规定同用户与水品汇签署的协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,水品汇有权酌情处理,但水品汇对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。
第五条 水品汇有权视需要对本规则做修订,对本规则的修订在水品汇网站上公告后生效。
第二章 定义
第六条 水品汇:指水品汇网站,所涉域名为:chinashuipinhui.com。
第七条 用户:指水品汇各项服务的使用者。
第八条 会员:指与水品汇签订《水品汇服务条款》 并完成注册流程的用户。每个帐号对应唯一的会员名。
警告:指水品汇通过电话、短信、邮件等形式提醒、告诫用户其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予更为严厉的处理。
下架:指水品汇针对违规信息将进行信息下架,信息下架后用户仍可进行修改,修改正确后,信息方可正常发布。
删除:指水品汇针对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。
降权:指用户发布的产品信息排序被置后。
帐号限权:指水品汇暂停用户包括但不限于以下权限:暂停用户的访问权限、对已发布的所有信息执行下架或删除处理(如有)、暂停供应产品信息或采购单、报价单的操作权限等。
第三章 用户行为规则
第一节 注册
帐号注册
第九条 用户在水品汇注册帐号时需同意并遵守《水品汇服务条款》; 用户会员名(ID,也称会员帐号或帐号)中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰水品汇正常运营秩序等的相关信息;
同一个会员名只能注册一个帐号,并且验证该帐号有效的手机号或邮箱未用于其它帐号的验证,会员名注册后无法自行修改 (水品汇审核同意的除外)。
第十条 用户注册后必须提供公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证并进行法人资格认证后才能使用水品汇网站提供的服务。
帐号管理
第十一条 禁止会员帐号未经水品汇审核同意随意转让他人或其他企业使用;随意转让会员帐号的将被关闭,且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。
第十二条 水品汇有权回收未通过身份认证或虽通过身份认证但连续超过半年未登录的会员帐号;
水品汇有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的会员帐号,并有权删除该帐号下所有相关信息; 会员可通过水品汇网站客服主动申请关闭其帐号。
第二节 经营
信息发布/管理
第十三条 用户在水品汇网站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则 ,对自己发布的信息独立承担全部责任; 不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰水品汇网站运营秩序等相关内容。
支付
第十四条 当交易双方选择并确认使用水品汇支付服务后,将视为接受由水品汇提供的各类支付服务,并遵守水品汇有关规定。
收货
第十五条 采购商在收货后的3天内必须选择确认收货,否则默认交易成功。
退货退款
第十六条 采购商在订单支付之前可以取消订单,一旦支付,订单不可取消。
第四章 违规行为及处理
第一节 违规行为定义
第十七条 违规行为是指用户违反水品汇的网站规则或其与水品汇签订的任何合同的行为。
第二节 违规行为
违禁信息发布
第十八条 指用户发布国家法律法规或水品汇网站禁止或限制的商品信息行为。用户发布的商品信息一经认定属于禁止、限制销售商品信息,水品汇将立即删除该商品信息,同时根据情节轻重对用户予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
违规供应产品信息发布
第十九条 指用户在水品汇网站涉嫌以下几种供应产品信息违规发布行为:使用恶意外部软件违规、标题描述违规、属性不实、类目放置错误、无货空挂、虚假价格违规等;用户发布的供应产品商品信息一经认定属于违规信息,水品汇将根据情节轻重对用户予以产品信息下架、信息删除、帐号限权等处罚。
供应产品重复信息发布
第二十条 指用户在水品汇网站发布的供应产品信息与此前已发布上线的信息完全相同或产品重要属性、描述(包括品牌、规格型号、图片信息等)相同;用户发布的供应产品信息一经认定属于重复信息,水品汇将根据情节轻重对用户予以产品信息降权、信息删除、帐号限权等处罚。
知识产权侵权
第二十一条 指用户在水品汇网站发布的信息侵犯他人知识产权等权利。用户发布的信息一旦收到相关侵权投诉,应及时提交反通知及证明材料,说明产品合法性,用户应保证提供的反通知资料真实、合法、有效,若未及时提交反通知,或提交的反通知不成立,水品汇将根据情节轻重对用户予以信息删除、帐号限权直至帐号关闭等处罚。
第三节 违规行为处理的申诉
第二十二条 对发布限制产品信息类违规及知识产权侵权类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起3个工作日内提交相关证明材料。逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的,水品汇有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
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